Welche Pflichten habe ich als Versicherungsnehmer um im Schadenfall Versicherungsschutz zu erhalten?

Vor Eintritt des Schadenfalles

• Melden Sie Gefahrenerhöhungen (z.B. durch Zubau im Bereich Eigenheim, neue Sportarten im Bereich Unfall usw.)
• Teilen Sie uns mit, wenn Sie über mehrere Versicherungsverträge geschützt sind
• Geben Sie Adressänderungen und ähnliches bekannt
• Melden Sie Veräußerungen

Bei und nach Eintritt des Schadenfalles

• Rettungspflicht:
  Bringen Sie Personen aus der Gefahrenzone
• Schadenminderungspflicht:
  mindern Sie den Schaden, in dem Ausmaß in dem es Ihnen möglich ist (z.B. Abschalten des Hauptwasserhahns bei einem Leitungswasserschaden, Entfernen von Gegenständen aus der Gefahrenzone usw.)
• Anzeige des Schadens:
  Melden Sie den Schaden Ihrer Versicherung
• Auskunftspflicht:
  Stehen Sie dem Versicherer und den Behörden für Auskünfte zum Schadensfall zur Verfügung
• Wahrheitspflicht:
  Machen Sie Ihre Aussagen immer wahrheitsgetreu

Diese Aufzählung enthält Beispiele der wesentlichsten Pflichten für Sie als Versicherungsnehmer - eine detaillierte Aufzählung finden Sie in den Bedingungen zur Ihrem Versicherungsvertrag.